תקנון השתתפות ותנאי שימוש

ברוכים הבאים למערכת Hive Mind, המופעלת על ידי הייב אורבן בע"מ, ח.פ. 51-6741485 (להלן: "החברה"). מערכת זו מיועדת למשתתפים המוזמנים להשיב לשאלונים, סקרים ו/או להשתתף בפאנל חי (Live Panel) ו/או בממשקי מחקר דומים המופעלים על ידי החברה (להלן יחד: "המערכת" ו-"הפעילות", בהתאמה).

תקנון זה מסדיר את תנאי הגישה והשימוש במערכת על ידי משתתפים, לרבות השתתפות בשאלונים, בסקרים ובפאנלים, והוא חל על כל מי שנכנס למערכת, משיב לשאלון, משתתף בפעילות או עושה כל שימוש אחר במערכת (להלן: "המשתתף").

הכניסה למערכת, ההשתתפות בפעילות ו/או מסירת תשובות באמצעותה מהוות אישור לכך שהמשתתף קרא את תקנון זה, הבין אותו והסכים לו, וכן למדיניות הפרטיות הייעודית למשתתפים.

1. מטרת המערכת והיקף השימוש

•המערכת מיועדת אך ורק לצורך השתתפות בשאלונים, סקרים, פאנלים חיים ופעילויות מחקר אחרות שהחברה עורכת עבור עצמה ו/או עבור לקוחותיה.

•המשתתף מקבל גישה מוגבלת, אישית, לא בלעדית, ניתנת לביטול, לצורך מענה על הפעילות שאליה הוזמן בלבד.

•מובהר כי המשתתף אינו מקבל חשבון משתמש מסחרי, גישה למערכות הניהול של החברה, גישה לחשבונות לקוח, גישה לתוצאות מחקר, או גישה לפעילויות אחרות שאינן הפעילות הספציפית שאליה הופנה.

•אלא אם החברה הודיעה אחרת במפורש, הגישה למערכת ניתנת באמצעות קישור ייעודי ו/או באמצעות אמצעי זיהוי כגון כתובת דוא"ל ו/או מספר טלפון, לפי אופן ההתחברות שתקבע החברה מעת לעת.

2. זכאות להשתתפות

•ההשתתפות במערכת מיועדת לאנשים בני 18 ומעלה בלבד.

•בהשתתפותו, המשתתף מאשר כי הוא בן 18 לפחות וכי הוא כשיר משפטית להשתתף בפעילות.

•החברה רשאית למנוע, להגביל או להפסיק השתתפות של כל אדם אם קיים חשש סביר כי אינו עומד בתנאי ההשתתפות, מסר מידע שגוי, פעל בניגוד לתקנון זה או השתמש במערכת באופן בלתי תקין.

3. אופן ההשתתפות והזדהות

•ההשתתפות בפעילות תתבצע באופן ובאמצעי הגישה שיוגדרו על ידי החברה ו/או על ידי חברת הפאנל החיצונית שבאמצעותה הוזמן המשתתף.

•נכון למועד פרסום תקנון זה, ייתכן שהכניסה למערכת תיעשה באמצעות כתובת דוא"ל, ובעתיד גם באמצעות מספר טלפון או אמצעי זיהוי אחר, הכול לפי החלטת החברה.

•המשתתף מתחייב לעשות שימוש רק בפרטי זיהוי השייכים לו, ולהימנע מהתחזות לאדם אחר, משיתוף אמצעי הגישה שנמסרו לו, או מהעברת הקישור או הגישה לצד שלישי.

•החברה רשאית לנקוט אמצעים סבירים לאימות זהות המשתתף, למניעת השתתפות כפולה, התחזות, שימוש לרעה או פגיעה בתקינות המחקר.

4. אופי ההשתתפות והשימוש בתשובות

•המשתתף מתבקש להשיב לשאלות באופן כנה, מדויק ולמיטב ידיעתו.

•מובהר כי במסגרת הפעילות עשויות להיאסף תשובות סגורות, תשובות פתוחות, בחירות, התייחסויות, עמדות, תגובות ותכנים דומים שהמשתתף מוסר במסגרת הפעילות.

•המידע והתשובות שיימסרו במסגרת הפעילות ישמשו, לפי העניין, לצורכי מחקר, ניתוח, עיבוד, הפקת תובנות, שיפור שירותים ומוצרים, והצגה ללקוחות החברה באופן אנונימי, מצרפי, איכותני ו/או סטטיסטי, בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.

•מובהר כי זהות המשתתף אינה אמורה להיות גלויה ללקוחות החברה או למשתתפים אחרים במסגרת הצגת הממצאים, וכי ההשתתפות נועדה להיות אנונימית כלפי גורמים אלה, אף שייתכן שהחברה תחזיק בפרטי הזיהוי הנדרשים לצורך הגישה למערכת וניהול ההשתתפות.

•המשתתף מתבקש שלא לכלול בתשובותיו מידע מיותר המאפשר זיהוי אישי שלו או של צדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש במפורש לצורך הפעילות.

5. מידע המתקבל מצדדים שלישיים

•חלק מהמשתתפים מגיעים למערכת באמצעות חברות פאנל חיצוניות, והחברה עשויה לקבל מאותן חברות מידע הנוגע למשתתפים, לרבות מאפיינים דמוגרפיים ונתוני סקר, הכול בהתאם למבנה השירות, להסכמות הרלוונטיות ולהוראות הדין.

•מידע כאמור עשוי לכלול, בין היתר, גיל, מגדר, מקום מגורים, השכלה, דפוסי הצבעה בעבר, כוונות הצבעה ו/או נתונים דומים אחרים, ככל שאלו נמסרו לחברת הפאנל החיצונית כדין והועברו לחברה לצורך ביצוע המחקר.

•מובהר כי נכון למועד תקנון זה, החברה אינה אוספת בעצמה מן המשתתפים במסגרת מערכת הלייב פאנל מידע דמוגרפי אישי כאמור, אלא בעיקר מקבלת מידע זה מחברות פאנל חיצוניות. עם זאת, החברה רשאית לשנות את אופן איסוף המידע בעתיד, בכפוף לדין ולעדכון המסמכים הרלוונטיים, לפי הצורך.

•אלא אם החברה הודיעה אחרת במפורש, כל תגמול, תמורה, זיכוי, נקודות, הטבה או תשלום בקשר להשתתפות בפעילות מנוהלים על ידי חברת הפאנל החיצונית שדרכה הוזמן המשתתף, ולא על ידי החברה. בהתאם, החברה אינה אחראית לתנאי הזכאות לתגמול, לאופן חישובו, למועד תשלומו, לאספקתו בפועל, לביטולו, לשלילתו או לכל מחלוקת בקשר אליו, והמשתתף יפנה בעניין זה ישירות לחברת הפאנל הרלוונטית.

•ככל שהמשתתף הוזמן לפעילות באמצעות חברת פאנל חיצונית, עשויים לחול עליו גם התנאים ומדיניות הפרטיות של אותה חברת פאנל, בנוסף לתקנון זה.

6. פרטיות ועיבוד מידע

•השימוש במערכת כפוף גם למדיניות הפרטיות למשתתפים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

•לצורך גישה למערכת וניהול ההשתתפות, החברה עשויה לעבד פרטי זיהוי כגון כתובת דוא"ל ו/או מספר טלפון, וכן את התשובות, ההתייחסויות והתכנים שהמשתתף מוסר במסגרת הפעילות.

•החברה עשויה לעבד את המידע לצורך תפעול המערכת, ניהול המחקר, מניעת הונאה או השתתפות כפולה, אבטחת מידע, שיפור השירותים, ניתוח תוצאות והצגת ממצאים ללקוחותיה באופן התואם את מטרות המחקר ואת הדין החל.

•מובהר כי חלק מן המידע המתקבל או המעובד במסגרת הפעילות עשוי לשקף עמדות, דעות או העדפות בנושאים אקטואליים או פוליטיים. מידע כזה יטופל בהתאם לדין החל ולמדיניות הפרטיות.

•החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע שברשותה, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, תקלה או אירוע אבטחת מידע.

•ככל שלמשתתף יש שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת למידע אודותיו או לזכויותיו לפי דין, הוא רשאי לפנות לחברה בהתאם לפרטי יצירת הקשר המופיעים בתקנון זה ו/או במדיניות הפרטיות.

7. כללי התנהגות ואיסורים

•המשתתף מתחייב להשתמש במערכת בתום לב, בהתאם לייעודה, ובהתאם לכל דין.

•מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור על המשתתף:

•להתחזות לאדם אחר או למסור פרטים שגויים או מטעים;

•להעביר לאחרים קישור אישי, קוד גישה או אמצעי הזדהות שנמסרו לו;

•להשתתף יותר מפעם אחת באותה פעילות ללא הרשאה;

•לעשות שימוש באמצעים אוטומטיים, תוכנות, סקריפטים, בוטים או כל כלי אחר לצורך השתתפות בפעילות;

•לשבש את פעילות המערכת, לעקוף מנגנוני אבטחה, או לנסות לקבל גישה לא מורשית למערכת או למידע;

•לפרסם, להפיץ, להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בכל רכיב של המערכת או של הפעילות ללא אישור מראש ובכתב מהחברה;

•למסור במסגרת הפעילות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, משמיץ, מפר זכויות, מטעה או כזה הפוגע בפרטיות של אדם אחר.

•החברה רשאית לחסום, להפסיק או לפסול השתתפות של משתתף שפעל בניגוד לתקנון זה, לפי שיקול דעתה הסביר.

8. זמינות המערכת ותקלות

•המערכת ניתנת לשימוש כפי שהיא (AS IS) ובהתאם לזמינותה.

•החברה אינה מתחייבת שהמערכת תפעל ללא הפרעות, תקלות, עיכובים או שגיאות, או שתהיה זמינה בכל זמן נתון.

•החברה רשאית להשהות, להגביל, להפסיק או לשנות את פעילות המערכת, כולה או חלקה, לצורכי תחזוקה, אבטחה, שדרוג, תקלה, כוח עליון, דרישות תפעוליות או מכל טעם סביר אחר.

•אלא אם החברה קבעה אחרת ביחס לפעילות מסוימת, המשתתף רשאי לשוב ולהיכנס לפעילות ולעדכן את תשובותיו כל עוד הפעילות הרלוונטית פתוחה לקבלת תשובות. עם סיום הפעילות, סגירתה או חסימת הגישה אליה, לא ניתן יהיה עוד לעדכן תשובות, והחברה רשאית להתייחס לגרסה האחרונה שנשמרה במערכת כמענה הסופי של המשתתף.

•מבלי לגרוע מהאמור, החברה אינה אחראית לאי-השלמת השתתפות שנגרמה עקב תקלה טכנית, כשל תקשורת, בעיית מכשיר קצה, שגיאת הזדהות, חסימת דוא"ל, או נסיבה אחרת שאינה בשליטתה הסבירה.

9. קניין רוחני

•כל הזכויות במערכת, בתכנים, בעיצוב, בממשקים, בשאלונים, במתודולוגיות, בתוכנה, בשם Hive Mind ובכל רכיב אחר הקשור במערכת, שמורות לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם.

•אין למשתתף כל זכות קניינית במערכת או בתכניה, למעט זכות שימוש מוגבלת לצורך השתתפות בפעילות שאליה הוזמן בלבד.

10. הגבלת אחריות

•השימוש במערכת וההשתתפות בפעילות נעשים באחריות המשתתף בלבד.

•החברה לא תישא באחריות, ככל שהדין מתיר זאת, לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר שייגרם למשתתף בקשר עם השימוש במערכת, עם אי-יכולת להשתמש בה, עם תקלות, שיבושים, עיכובים, מחיקה, אובדן מידע, גישה בלתי מורשית או הסתמכות על תוכן או על פעילות המערכת.

•אין במערכת, בשאלונים, בתכנים או בפעילות משום ייעוץ מקצועי, פוליטי, משפטי, רגולטורי, רפואי, פסיכולוגי, עסקי או אחר.

11. סיום השתתפות ומחיקת גישה

•החברה רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה הסביר, להפסיק או להגביל השתתפות של משתתף, לרבות אם קיים חשש להפרת התקנון, פגיעה בתקינות המחקר, בעיית אבטחה, דרישת דין או צורך תפעולי.

•עם סיום הפעילות או עם סגירת הגישה אליה, תפקע זכותו של המשתתף להיכנס למערכת ביחס לאותה פעילות, אלא אם החברה אפשרה אחרת במפורש.

12. דין, סמכות שיפוט ויצירת קשר

•על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

•סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש במערכת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב - יפו בלבד.

•לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן לפנות לחברה בכתובת: רחוב יבנה 31, תל אביב, בדוא"ל contact@hiveurban.com, ובהתאם לפרטים המופיעים במדיניות הפרטיות.